| 販売業者 | 株式会社みどりや
〒758-0057
山口県萩市堀内89番地 |
| 運営統括責任者 | 藤井昭子 |
| お問い合わせ先 | 株式会社みどりや
〒758-0057
山口県萩市堀内89番地
電話：0838-25-1232
ファックス：0838-26-1129
電子メール：support@mishimaushi.com |
| 販売価格 | 商品毎に表示しています。
販売価格は消費税込みの表示となります。
販売価格（商品価格）には、配送料・手数料は含まれません（※）。配送料・手数料については、下記「商品の送料・手数料」をご参照ください。
※一部送料込みの商品がございます。それらの商品のページに別途明記しております。 |
| 商品の送料 | 基本的な配送料は以下のとおりです。
送料は配送先の都道府県により異なります。詳しくは送料と手数料のページをご覧ください。
○クール便（冷蔵・冷凍）
山口県内：840円 山口県外：1050円
※離島および一部地域への送料は実費頂きますのでご了承下さい。
※ご購入の重量によっては別途お見積りを提示させて頂く場合があります
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| 手数料について |
決済にかかる手数料は、以下のとおりです。
○代引き手数料
商品お届け時に配送会社（クロネコヤマト）へ料金を支払う代引きサービス「コレクトサービス」をご利用になる場合にかかる（商品代、送料とは手数料）代引き手数料は当社で負担いたします。
○銀行振込・郵便振替手数料（前払い）
銀行振込、郵便振替にかかる手数料はお客様にご負担をお願いします。銀行振込手数料はご利用になられる銀行により異なります。
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| 配送先 | 日本国外への発送には対応しておりません。ご了承ください。 |
| 返品等の対応 |
当店では商品の管理や発送に万全を期し取り組んでおりますが、万が一商品に不具合などございましたら誠意を持って対処させていただきます。商品到着後はすぐに商品をご確認ください。
○返品について
・お客様指定の期日、時間でお送りしてご不在の場合
・お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化
・食べ終わってからの返品処理
・商品到着後2日以後の返品などは、生鮮食品につき、返品、交換は基本的にお受けできません。
○不良品のお取替え
・万が一お届けした商品で配送途中での破損などの事故がありましたら
この場合はお手数ですが弊社まで電話または電子メールにてご連絡ください。
送料ともに当社負担で新品をお送りいたします。
※但し、数量限定や期間限定の商品で同じ商品をお届けできない場合があります。
このような場合は、ご購入金額を返金いたします。
※不良品は必ず商品の到着日に弊社までご連絡の上、商品をご返送(着払いで結構です）くださいますようお願い致します。
○お客様の都合による返品
お客様の一方的な理由により弊社返送扱いになりました場合は、たいへん失礼ながら往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて頂きますのでご了承下さい。
・初配より5日をすぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかった場合。
・お客様が受け取りを拒否された場合。 |
| 販売数量 | 販売数量は各商品により異なります。商品紹介ページに明記しておりますのでご確認ください。
また売り切れの場合もございます。ご了承ください。 |
| 商品引渡時期 | ご注文確定日より5営業日以内に発送いたします。
ご注文確認メールが届いていない場合は、なんらかのトラブルの発生が考えられます。
お手数ですがメールおよびお電話でのご確認をお願いいたします。また日時指定に関しましては、２〜３日の余裕を頂いてご指定いただけたら幸いです。
○代金引換
ご注文当日がご注文確定日となります。
○銀行振込・郵便振替
弊社指定の銀行口座もしくは郵便貯金の口座にてお客様からのご入金が確認できた時点でご注文が確定します。銀行振込・郵便振込みに関しましては、確認に時間を要する場合がございますのでご了承くださいませ。
また商品のお届けについては、お客様のご指定日に配達指定も承ります。（一部、配達日を指定できない商品もございます。ご了承ください。） ただし、在庫状況などにより遅れる場合には、別途ご連絡差し上げます。
また、到着日（発送日）指定商品の場合は、お申し込みの時期に関わらず、明記してある到着日（発送日）に引渡しとなります。
天候・天変地異等の不可抗力により配達指定日にお届けできないこともございますのでご了承ください。
なお、ご注文の翌日に商品到着をご希望の場合は、決済方法を代引きでお願いいたします。
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| 注文方法 | インターネット（メール）、電話、ファックスによるご注文を承っております。 |
| 支払い期限 | お支払い方法ごとに異なります。以下をご確認ください。
○銀行振込（ご注文後、7営業日以内にお振込み願います。）
○郵便振替（ご注文後、7営業日以内にお振替え願います。）
○代金引換（商品をお渡しする時にお支払ください。）
○ＮＰ後払い決済（請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい）
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| 個人情報保護方針 | 受注管理業務目的のみに使用し、厳重に管理の上、第三者へは一切提供致しません。 |
